深圳市壹卡会科技服务有限公司简称壹卡会,成立于2006年6月,是一家专为企事业单位提供定点消费服务的专业服务机构、人民银行“非金融机构从事支付和结算”备案单位。壹卡会应用自主研发的POS系统在深圳、广州建立了一张涵括百货商超、餐饮美食、休闲娱乐、美容美发、酒店机票等定点消费类的商户网络。目前,已发展成为一家拥有50万忠诚会员及上千家特约商户的新一代消费服务代理机构。
2011年3月30日至4月1日,在深圳景轩酒店举办了本期管理教练实战班(总第158期)内训,壹卡会战略发展部、营销中心、商户中心、支持中心、销售中心、财务中心等共计36名中高层管理人员参加本次学习,另外公司的冯董事长和冯总也全程参与并多次发表重要总结讲话。担任本次课程的教练导师是坤烨国际金牌教练导师张秀清（Gloria）教练。
内训背景
壹卡会所在行业目前正处于高速发展期,在接下来几年中将面临严酷的同质化竞争,谁能够在下一轮的竞赛中脱颖而出,获得行业话语权,将决定于各家企业的战略和组织能力！在战略已经确定的前提下,如何大幅快速提高壹卡会的组织能力？带着这个问题的思考,壹卡会的冯董事长与坤烨国际教练导师进行了一次当面沟通,沟通中冯董事长当即发现了坤烨管理教练实战班对企业组织能力提升的巨大价值,随即决定马上引进学习,刻不容缓。
课程现场
在课程现场,壹卡会中高层管理者们共分为六组进行学习。
课程第一模块“动力对话”这一部分,通过老师的解析,学员们发现影响组织能力提升的第一阻碍是团队成员之前没有统一的思考模式和沟通模式,从而信息的收集和传递不具体、不真实、不完整。只有通过动力对话,开启当事人的扩展性思考,用“取”代替“给”,用“对话”代替“指令式讲话”,收集到完整真实的信息,才能在不确定中找到确定的答案,这样转变并统一整个组织成员的思考模式和沟通模式,才能真正形成组织强大的聚合力。
接下来“七步教练模式”的学习中,现场6个小组都拿出一个真实的高挑战目标进行实战。
通过第一步精准目标的解析和实战,学员们都惊奇的发现了目标的倍增空间,清晰的发现了100%实现或超额实现目标的关键着力点；第二步理清现状,学员们兴奋的发现这正是其公司以前缺失的一步,而当具体的、真实的、完整的数据呈现出来的那一刻,大家发现以前凭个人经验总结出来的原因大多是演绎而非真实,只有通过教练获得的真实信息,组织才能真正实现“快人一步,一次做对”。同样,在接下来的5步学习和实战过程中,对每组高绩效目标的达成形成了一个完整的解决方案。
课后
三天的实战班结束后,壹卡会又对坤烨国际企业教练机构发出了新的邀请,于2011-4-4号下午针对其高层进行了一次教练工作坊,现场双方确定接下来将进行更深入的项目合作。